L'Art d'une Communication Réussie via le Diaporama

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Améliorer la qualité des présentations en utilisant efficacement les diaporamas pour susciter attention, intérêt et action.

Cette leçon vous enseigne comment optimiser une présentation avec des diaporamas en utilisant trois leviers principaux : cognitif, affectif, et action.

Dans cette leçon, vous apprendrez les techniques pour réussir votre communication en utilisant des diaporamas. Nous discuterons des divers objectifs de la communication, pertinemment résumés par les réactions attendues du récepteur, qu'il soit présent physiquement lors de votre présentation ou en tant que lecteur d'un document partagé numériquement.


Ensuite, nous explorerons en détail les trois leviers de la communication :


1. Aspect Cognitif : Il s'agit de fournir des informations logiques et intéressantes pour capter l'attention de vos récepteurs.


2. Aspect Affectif : Stimulez l'intérêt et l'engagement émotionnel pour maintenir l'attention.


3. Aspect Action : Encouragez l'action pendant et après la réunion pour renforcer l'engagement et la mémorisation.

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Questions réponses
Quelle est la définition d'un objectif de communication ?
C'est la réaction que l'on attend du récepteur de notre message.
Quels sont les trois leviers de communication mentionnés ?
Le cognitif, l'affectif, et l'action.
Comment peut-on maintenir l'attention des participants pendant une présentation ?
En utilisant des éléments affectifs pour susciter de l'intérêt après avoir capté leur attention avec des informations cognitives.
Dans cette première séquence, je vous propose de clarifier le rôle du diaporama. Alors, parmi les objectifs importants, évidemment, il faut réussir votre communication. Une communication réussie, ça passe par des leviers que je vais vous présenter dans la diapo suivante. On peut déjà discuter ensemble de la définition d'un objectif de communication. C'est tout simplement les réactions que l'on attend du récepteur. Alors, il faut bien avoir conscience du fait que le récepteur, dans notre cas, c'est la personne qui est dans la salle de réunion, qui regarde votre présentation, mais c'est aussi le lecteur du document que vous allez envoyer par messagerie éventuellement. Dans tous les cas, le récepteur attend un certain nombre d'informations et si votre communication est réussie, vous pourrez à ce moment-là influencer, dans le sens qui vous arrange, les réactions de votre lecteur. Alors, pour y arriver, vous disposez de trois leviers de communication. Le premier est lié aux aspects cognitifs. Alors, le cognitif, c'est tout simplement ce que vous devez faire pour apprendre, faire comprendre quelque chose, donner de l'information à vos lecteurs. Et si ces informations-là, les éléments que vous souhaitez faire comprendre à vos lecteurs, ont un sens logique pour eux et ont un intérêt pour eux, à ce moment-là, vous allez susciter leur attention. Mais attention, sans faire de jeu de mots, l'attention ne dure que quelques minutes, voire une à deux minutes. Donc, si vous n'arrivez pas ensuite, dans un deuxième temps, à susciter de l'intérêt autour de l'affectif, à ce moment-là, l'attention va très vite retomber et on peut à ce moment-là imaginer que les gens vont décrocher, ils vont commencer à regarder leur téléphone, ils vont regarder par la fenêtre et vous allez perdre toute l'attention des lecteurs dans la salle de réunion. Alors, l'affectif, ça passe par le fait de les faire apprécier quelque chose, de leur donner envie, de peut-être les faire réfléchir au fait que, en suivant les préconisations de votre réunion, ils vont gagner du temps, ils vont avoir une vie plus confortable, ils vont optimiser leur travail, etc. Donc, l'attention dure un certain temps, une à deux minutes, et l'intérêt prend le relais pour justement donner envie à vos lecteurs de rester et finalement de se dire que votre réunion va leur apporter des choses. Et dans un troisième temps, il y a l'action. Alors, l'action, elle existe aussi bien pendant qu'après la réunion. Sous-entendu, faire agir, ça permet d'impliquer aussi les lecteurs. Et donc, faire agir les lecteurs, ça peut passer tout simplement par des jeux, par des activités, des quiz, voire des moments informels d'échange avec les personnes dans la salle de réunion. Et cette action, pendant, sera encore plus efficace si elle est suivie d'une action après la réunion. On pourrait par exemple imaginer, à l'issue de cette réunion, préciser aux gens présents dans la salle que, dès le lundi suivant ou quelques jours après la réunion, vous allez leur envoyer un lien dans lequel ils devront cliquer. Et dans ce lien cliquable, alors évidemment, il y a des moyens de le faire, il suffit de faire un bouton, une action, etc. Ils pourraient, pourquoi pas, prendre la suite et garder le contact avec vous. Sous-entendu, je fais un lien, quelques jours plus tard, ils cliquent, ils doivent, pourquoi pas, télécharger un support, remplir un quiz, remplir un questionnaire. Et de ce fait, comme l'action arrive après la réunion, eh bien, on peut imaginer que la mémorisation et le contact que vous allez pouvoir établir et conserver avec les personnes présentes le jour de la réunion va se pérenniser un petit peu dans le temps. Donc, en gros, les trois leviers de communication pour une communication réussie, évidemment, c'est, un, susciter l'attention par le biais du cognitif, susciter l'intérêt par le biais de l'affectif, et enfin, trouver des moments d'action pendant la réunion et après la réunion. Je vous retrouve juste après pour vous proposer un petit atelier autour de cette thématique.

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19909615-7619-48CB-8C01-AA851D7AEEE0@cyberlibris.studi.fr
Il y a 1 month
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excellent travail
charlatchristian
Il y a 1 month
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Excellente formation, explications claires, pertinentes, opérationnelles.
Formation qui m'a été utile.
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