Expédition et livraison

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  1. Maîtriser la plateforme Shopify : À la fin de la formation, les participants auront une compréhension approfondie de la plateforme Shopify, y compris la création de comptes, la personnalisation des paramètres et la navigation efficace dans l'interface.

  2. Configurer une boutique en ligne performante : Les apprenants seront en mesure de configurer leur boutique en ligne, en ajoutant des produits de manière efficace, en gérant les stocks, et en personnalisant le design pour répondre aux besoins spécifiques de leur entreprise.

  3. Gérer les transactions en ligne en toute sécurité : La formation mettra l'accent sur l'intégration de passerelles de paiement sécurisées, la configuration des taxes et des frais d'expédition, assurant ainsi une gestion fiable des transactions en ligne.

  4. Appliquer des stratégies de marketing efficaces : Les participants apprendront des stratégies marketing éprouvées, notamment l'utilisation des réseaux sociaux, la mise en place de campagnes publicitaires et la promotion de produits, afin d'attirer et de fidéliser les clients.

  5. Optimiser la gestion opérationnelle et analyser les performances : La formation abordera la gestion des commandes, la fourniture d'un excellent service client, ainsi que l'utilisation des rapports et analyses de Shopify pour continuellement optimiser la boutique en ligne et maximiser la rentabilité.

Cette formation complète en vidéo vous guidera à travers toutes les étapes nécessaires pour lancer avec succès votre propre boutique en ligne à l'aide de la plateforme Shopify. Que vous soyez débutant ou que vous ayez déjà une expérience limitée dans le domaine du commerce électronique, nos experts vous fourniront les connaissances essentielles et les meilleures pratiques pour maximiser votre réussite.

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Il est très important de paramétrer pour votre boutique les frais d'expédition et de livraison. Donc par défaut, on a la France, voilà, donc j'ai ici tous les tarifs et tous les produits qui peuvent être expédiés. Donc au niveau de la France, j'ai créé deux profils express ou standard, donc express standard c'est expédié entre 2 et 4 jours ouvrables, ça coûte 5 euros, express c'est de 1 à 2 jours ouvrables. Je vais ajouter un tarif, je vais mettre nom du tarif, gratuit, si, ajouter une condition en fonction du prix de la commande, si la commande, prix maximum je n'en ai pas, si la commande est de 100 euros, à ce moment-là, les frais de livraison seront gratuits. Je peux à tout moment revenir dessus pour modifier le tarif, voilà, le prix c'est gratuit, si la personne dépense, alors 100 euros c'est peut-être, bon je vais laisser 100 euros, et je clique sur terminer, il n'y a pas de limite. Bon ça c'est très bien pour la France, mais si je veux travailler avec l'étranger, je vais créer une zone, je vais l'appeler Europe, donc l'Union Européenne, ce qui est très bien c'est déjà classé, donc j'ai l'Allemagne, l'Autriche, la Belgique, Bulgarie, est-ce qu'il n'y a pas d'autres pays qui se cachent dedans, je vais rajouter la Norvège qui n'est pas qui est dans l'international, parce qu'il y a des frais de douane, Nouvelle-Zélande, Royaume-Uni, je vais inclure le Royaume-Uni même s'il y a eu le Brexit, je vais inclure la Suisse, alors la France non, Alliés d'Office, je regarde que je rate pas de pays, Australie non, le reste c'est bon, c'est bien en Europe, et je clique sur terminer, donc j'ai ici Europe, je vais rajouter un tarif, donc tarif, nom du tarif, je vais l'appeler express, je fais les mêmes tarifs en fait, express, express 30 euros, ou je peux utiliser l'application du transporteur, c'est pas mal aussi, donc je reprends express, voilà donc l'express est 30 euros, je vais ajouter un tarif, donc là, standard, 15 euros, ok, et puis je vais ajouter un dernier tarif gratuit, je vais ajouter une condition en fonction du prix de la commande, et là on va dire que c'est 150 euros. Pour 150 euros, j'offre les frais d'expédition. Ok, il me reste maintenant à créer une nouvelle zone, on va créer une zone internationale, je peux ajouter d'autres pays, si j'ai pas tous les pays qui me sont proposés, ok, donc là, international, on est plutôt pas mal, dans une autre zone, donc c'est pas mal, il faut chercher les régions, mais si je veux envoyer en Afrique, il faut que j'ajoute d'autres pays ici, pas l'union européenne, donc je disais, c'est énorme, international, là j'ai toutes les différentes zones, donc en Australie, aux Etats-Unis, aux Émirats Arabes Unis, je suis bien sur international, ok, et si je veux ajouter d'autres pays et régions dans markets, dans les marchés, union européenne, conseil, etc, dans les marchés ici, 196 pays ne sont dans aucun marché. Effectivement, il y a quand même d'autres pays, si je veux vendre mondialement, les clients situés dans ces pays ou régions ne peuvent pas accéder à la page de paiement. Pour commencer à vendre dans ces pays, ajoutez-les à un marché existant, créer un nouveau marché. Donc ici, dans marché, il faut que je me remette, je vais faire international, terminé, il faut que je termine, donc Europe, France, donc là, c'est pas du tout Europe, je vais le modifier. Il a laissé le nom par défaut, donc là je vais taper international, ok, international, comme d'habitude, express, là le express c'est 60 euros, le standard c'est 30 euros, je me bats sur les tarifs de la poste en fait, et puis enfin le gratuit, avec la condition du prix, il faudra qu'il dépense 300 euros pour avoir la livraison gratuite, puisqu'elle coûte quand même beaucoup plus cher. Voilà, je suis plutôt pas mal, vers d'autres endroits, aller dans marx, donc là il se connecte ici, ajouter un marché, Afrique, Amérique du Nord, il y a quand même pas mal de pays, Amérique du Sud, qui n'était pas couvert, l'Asie, l'Europe, je vais quand même rajouter l'Europe, parce qu'il y a des pays qui n'étaient pas couverts, dont la Bosnie, Bosnie Herzégovine, le Bélarusse, il y a des pays qui n'étaient pas couverts, donc moi je veux vendre au maximum de gens en fait, Océanie, et je fais ajouter, alors il faut que je fasse un par un, donc là, Afrique, au niveau des marchés, tarifs d'expédition, maintenant, si je vais dans expédition et livraison, vous voyez que j'ai beaucoup plus de choses, j'ai notamment ici, alors je suis pas sur la bonne page, je me disais, c'est quand même bizarre, ça correspond pas à ce que j'ai rentré, normal, puisque je suis pas dans la bonne page, donc créer une zone, j'ai toujours ces zones là, mais j'ai pas ma zone Afrique que je viens de rajouter, ajouter une région dans marques, bah oui, c'est pourtant ce que j'ai fait, j'ai rajouté ici Afrique, ok, donc je vais ajouter un marché, donc là, Afrique, c'est fait, je descends, Amérique du Nord, cela dit, après, une fois qu'ils seront ajoutés, tous ces marchés là, vous allez pouvoir, enfin pour l'Amérique du Nord, l'Amérique du Sud, vous faites un international et vous cochez tous les pays, donc c'est super super intéressant au niveau ici des expéditions, au niveau des expéditions, c'est très important, expédition et livraison, vous allez pouvoir créer des marchés, vous allez définir vos frais d'envoi, alors sachez qu'il existe des applications qui permettent, notamment il y a La Poste qui en fait une, Mondial Relay aussi, qui permettent, en fonction du poids, de calculer les frais et en fonction de la taille du colis également, de calculer les frais d'envoi, voilà, sinon vous pouvez les gérer avec les zones, vous pouvez rajouter d'autres marchés, puisque par défaut, ici, vous n'avez que la zone euro, la zone Europe, l'international et la France, vous pouvez, on vient de le voir, j'ai rajouté la zone Afrique et la zone Amérique du Nord, vous pouvez rajouter l'intégralité de la planète et du coup, plutôt que de vous embêter à faire, il n'y a que l'Asie, l'Asie, il y a des frais de douane, donc il faut faire un petit peu attention, sinon d'ailleurs, il doit l'indiquer dans les taxes et frais de douane, voilà, il l'indique, en Australie, au Canada, en Corée du Sud, dans les Émirats Arabes Unis et aux États-Unis, il y a affiché toutes les autres régions, voilà, il y a d'autres, au Royaume-Uni, il y a des frais, à Hong Kong, il y a des frais de douane, cela dit, moi, je ne m'embête pas avec ça, je vais vous dire un petit peu l'astuce, sur le colis et quand je fais la déclaration de douane, je mets que c'est un cadeau, comme ça, ça évite à la personne à la réception de devoir payer des frais de douane, en plus de l'achat qu'il a fait et en plus des livraisons, voilà, je mets cadeau et dans 99% des cas, il m'est juste arrivé une fois d'avoir un problème au Mexique, mais sinon, dans tous les autres pays, le Mexique ne pose plus de problème maintenant avec le mot cadeau, mais ça m'est arrivé, donc vous mettez cadeau sur la déclaration de douane, vous pouvez même mettre un autocollant gift sur le paquet et la personne n'aura pas de frais de douane, ça évite ici de venir calculer les frais de douane, c'est un petit peu compliqué.

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Il y a 5 months
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