Écoute active et stratégie de question-réponse
Objectifs
Comprendre l'importance de l'écoute active, apprendre à structurer ses questions et améliorer la qualité des échanges lors des interviews.
Résumé
L'écoute attentive est cruciale pour réussir une interview, et nécessite de jongler entre questions préparées et réponses inattendues.
Description
La qualité de l'écoute est essentielle pour réussir une interview. Elle exige une attention particulière aux réponses, tout en équilibrant un ensemble de questions structurées. Il est crucial de surveiller les réactions non verbales et de maintenir un contact visuel soutenu. Un bon interviewer doit non seulement poser des questions claires mais aussi encourager l'interviewé à écouter attentivement. Cela permet de prévenir les malentendus et de garantir des réponses pertinentes. En fin de compte, l'écoute active assure que les propos échangés sont substantiels et alignés avec le sujet principal.
Questions - réponses
Programme détaillé
Module 1 - La relation avec son interlocuteur
Module 2 - Pour une interview de qualité
Module 3 - Mener l'interview
Merci!
De l'importance du savoir être ...
Je veux et j'exige d'exquises excuses, cher Serge :-)
De l'importance du savoir être ...
Je veux et j'exige d'exquises excuses, cher Serge :-)
Merci Christophe.