CATALOGUE Bien être et qualité de vie au travail Formation Soft skills Débordé par vos emails ? - Gérez et organisez vos emails

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DescriptionProgrammeAvis

NEW 1h 42min

30 leçons

Débordé par vos emails ? - Gérez et organisez vos emails

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Pré-requis

Aucun

Objectifs

Apprendre une méthode professionnelle de gestion des emails

Description

Apprenez à gérer et organisez les emails dans cette formation en vidéo avec un professionnel.

Programme détaillé

Accueil de la formation

Module 1 - Introduction

Présentation de la formation pour mieux gérer ses emails 00:45

Introduction de la formation "Débordé par vos emails" 02:45

Module 2 - Apprendre les bonnes pratiques de la messagerie

Vue générale des bonnes pratiques de la messagerie électronique 01:35

Quels sont les principaux dossiers de la messagerie ? 05:34

Gérer les affichages 01:06

Les fonctionnalités d'envoi d'un email (envoi différé, expiration, vote) 03:14

Les fonctionnalités générales (réponse automatique, outils de nettoyage, les règles et alertes) 03:12

Zoom sur les raccourcis 00:47

Module 3 - Bonnes pratiques de la messagerie

Introduction aux bonnes pratiques de la messagerie 01:25

Choisir le bon mode de communication 02:01

Envoyer aux bonnes personnes au bon moment 02:02

Rédiger des messages précis et concis 03:05

Appliquer les techniques de rédaction efficace 02:41

Gérer sa boîte de réception (méthode BDD et TTC) 05:45

La méthode TTC en pratique 06:35

Recevoir moins de courriels 04:07

En pratique : recevoir moins d'emails et savoir utiliser les filtres 02:58

Envoyer moins de courriels 03:12

Obtenir des réponses à ses courriels 04:45

Comment envoyer des courriels suivis ? 02:20

Retrouver rapidement ses messages 04:38

En pratique : Les dossiers de recherche 03:41

Classer, automatiser et sauvegarder l'information 06:22

Comment utiliser les actions rapides ? 01:34

Créer des règles et alertes 06:14

En pratique : Archiver, exporter et importer 05:46

Adopter une charte d'entreprise 03:57

Module 4 - Conclusion

En résumé : classer, regrouper, standardiser, simplifier, automatiser, répéter, réduire, archiver, rechercher, éliminer 03:53

Adopter les bonnes pratiques pour soigner sa courrielite 03:41

Pour aller plus loin 03:10

3 commentaires

3,7

3 votes

christophepavie

Il y a 3 ans

Formation plutôt pour les débutants, mais pour les plus aguerris, de nombreux rappels importants.
Dommage que cela ne soit appliqué qu'au logiciel Outlook, qui n'est pas gratuit et que tout ne monde n'a pas. L'intitulé devrait plutôt être "Utilisation et bonnes pratiques avec Outlook"

svdeco972

Il y a 3 ans

Bonne présentation, bonnes pratiques à mettre en place

mesnildrey

Il y a 4 ans

Un bon rappel des bonnes pratiques.
Merci