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ucun département de l'entreprise n'est épargné ni par les crises ni par les révolutions technologiques. Ces transformations impactent toutes les organisations et leur imposent aujourd'hui des modèles collectifs plus agiles, mobilisant de nouvelles dimensions humaines, plus intimes. C'est-à-dire leur culture et leurs valeurs.

En ce sens, la fonction des Ressources Humaines (RH) est au cœur des projets de transformation. Souvent critiquée, ce n'est pas nouveau, la fonction RH a toujours fait l'objet de nombreux débats, au regard de son rôle et de sa contribution à la réussite de l'entreprise. En réalité, la fonction RH n'est pas plus stratégique que la digitalisation pourrait l'être. Elle ne l'est pas moins non plus. En revanche, s'interroger sur la contribution de la fonction RH à la stratégie globale de l'entreprise dans le cadre des enjeux de transformation revient à formuler cette autre question : « est-ce que cet enjeu de transformation requiert une évolution substantielle de la fonction des ressources humaines telle qu'elle existe vraiment dans les faits ? ».

Aujourd'hui, de nombreuses entreprises ont compris l'importance de développer leur marque non seulement dans une démarche d'initiative commerciale, mais au sens d'être un bon employeur : on parle alors de la marque employeur d'une entreprise. Le giron de la marque employeur englobe ainsi les salariés actuels de l'entreprise et les employés potentiels, et même aujourd'hui, les anciens salariés. Malgré la volonté des entreprises de bien faire les choses, les limites de ce concept peuvent rapidement être atteintes si le concept en question n'est pas abordé de manière globale, et si le principe de marque employeur n'est pas accompagné d'une transformation réelle de la communication, des usages et des valeurs.

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