Réflexes d'affirmation : 5 tips de survie en réunion

Si quelqu'un insiste pour vous confier une tâche que vous ne pouvez pas prendre, répétez la même phrase calme, sans vous justifier davantage.
Exemple : "Je comprends l'urgence, mais je ne peux pas l'intégrer dans mon planning cette semaine."

Avant de répondre à une pique ou une critique injuste, comptez jusqu'à 3 dans votre tête. Ce silence impose le respect et vous permet de répondre avec votre cerveau rationnel, pas avec vos émotions.

Ne dites pas "Non, je ne peux pas". Dites : "Pour que ce projet soit réussi, j'ai besoin de finir X d'abord. On en reparle mardi ?" Vous déplacez le problème sur la qualité du travail, pas sur votre volonté.

Remplacez "Je pense que..." (hésitant) par "Mon analyse montre que..." (expert). Évitez les mots comme "juste", "un petit peu", "peut-être".

Si on vous coupe la parole, terminez votre phrase sans hausser le ton, mais sans vous arrêter. Ou dites simplement : "Laisse-moi juste terminer ce point, et je te donne la main."