CATALOGUE Webmarketing Formation Google My Business Optimiser sa fiche Google My Business pour attirer plus de clients

Éviter les erreurs lors de la création d'une fiche Google établissement

Retour à la formation
Chapitre 1 Leçon 4
Précédent
Suivant

Évitez les erreurs courantes lors de la création de votre fiche Google établissement pour maximiser la visibilité locale de votre entreprise. Apprenez comment une mauvaise gestion des informations, des avis ou des horaires peut nuire à votre référencement sur Google.

Détails de la leçon

Description de la leçon

Dans cette leçon détaillée, nous abordons les erreurs fréquentes susceptibles de réduire la visibilité de votre fiche Google établissement. Tout d'abord, il est essentiel de choisir un nom naturel et non surchargé de mots-clés, car Google pénalise les tentatives de sur-optimisation. La catégorie principale doit être pertinente et adaptée à votre activité, sous peine de voir votre fiche mal référencée.

La vérification de la fiche est également cruciale : Google exige une validation pour les établissements physiques, soit par vidéo soit par démonstration sur place, afin d’assurer l’authenticité de l'entreprise. Par ailleurs, l'absence d'avis clients ou de photos est fortement préjudiciable ; ces éléments jouent un rôle majeur dans la confiance des clients et l’algorithme de Google.

Des horaires incorrects ou des informations incohérentes avec votre site internet peuvent entraîner des pénalités et saper la satisfaction client. L'abandon de la fiche, sans mises à jour régulières, limite aussi sa visibilité. La leçon détaille les conséquences possibles : suspension ou suppression pure et simple de la fiche, perte d’avis, et mauvaise réputation. Enfin, respecter les règles Google Business Profile est indispensable pour pérenniser votre présence en ligne. Cette vidéo est ainsi un guide essentiel pour bâtir une fiche solide, fiable et performante sur Google.

Objectifs de cette leçon

Être capable d'identifier et éviter les erreurs majeures qui nuisent à une fiche Google établissement.
Comprendre l'importance de la cohérence des informations, de la gestion des avis clients et de la maintenance régulière de la fiche pour assurer une visibilité optimale.

Prérequis pour cette leçon

Connaissances de base sur Google et la gestion d'un établissement en ligne.
Savoir naviguer sur Internet et disposer d’une fiche Google ou souhaiter en créer une.

Métiers concernés

Les principaux métiers concernés sont : gérant de commerce de proximité, responsable communication digitale, consultant en référencement local, gérant d’agence web et toute fonction liée à la visibilité d'entreprise sur Internet.

Alternatives et ressources

Alternativement, il est possible d'utiliser des plateformes telles que Bing Places, Apple Maps ou des annuaires locaux spécialisés pour référencer son entreprise. Cependant, ces options n’offrent généralement pas la même portée que Google.

Questions & Réponses

Parce que Google considère cela comme de la sur-optimisation et peut pénaliser la fiche en la rendant moins visible. Il privilégie les noms naturels reflétant réellement l'identité de l'entreprise.
Des horaires erronés peuvent frustrer les clients, induire en erreur les utilisateurs, entraîner des signalements auprès de Google et générer des pénalités de visibilité voire la suspension temporaire de la fiche.
Google peut choisir de suspendre temporairement la fiche, de la supprimer définitivement, de retirer les avis clients ou de fortement déclasser la fiche dans les résultats de recherche.