Introduction aux agents IA et concepts fondamentaux
Création, configuration et instructions
Créer des agents conversationnels
Création d’un Agent IA assistant personnel
Techniques avancées, limites et conclusion
Détails de la leçon
Description de la leçon
Cette leçon vous guide à travers les différentes options pour connecter un agent IA à WhatsApp. La solution officielle, WhatsApp Business Cloud, développée par Meta, offre de nombreuses fonctionnalités adaptées aux entreprises. Cependant, elle peut s'avérer complexe pour les particuliers, notamment en raison de la nécessité d'un autre numéro de téléphone et d'une tarification changeante.
Des solutions tierces telles que Green API et Wapi sont disponibles sur le marché, offrant des tarifs compétitifs pour l'envoi de messages illimités. Green API est apprécié pour sa documentation et son support, alors que Wapi offre une version gratuite permettant l'envoi de 150 messages par jour.
Les intégrations avec des outils comme HubSpot et Salesforce via services tels que Wati et Timeline AI sont également détaillées, offrant des connexions CRM utiles pour les entreprises. Enfin, des solutions plus économiques comme InOut.bot sont présentées pour des projets de plus petite envergure.
Objectifs de cette leçon
Présenter les options de connexion entre WhatsApp et un agent IA, expliquer leurs avantages et inconvénients, et guider le choix en fonction des besoins utilisateurs.
Prérequis pour cette leçon
Compréhension de base des services numériques, connaissances en messagerie instantanée, et intérêt pour l'IA.
Métiers concernés
Des professionnels en marketing digital et en service clientèle peuvent tirer parti de ces solutions pour automatiser et optimiser la communication avec les clients.
Alternatives et ressources
Utiliser des services comme Wapi, Green API, ou InOut.bot en complément ou alternative à WhatsApp Business Cloud.
Questions & Réponses
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