Votre Plan d'Action : Script terrain prêt à l'emploi
Cette leçon est un atelier pratique final. Vous allez transformer des situations de tension réelles ou simulées en opportunités de collaboration. À travers une progression d'exercices, vous apprendrez à structurer vos messages (DESC) et à exprimer vos besoins profonds (CNV/OSBD) pour ancrer votre posture Adulte-Adulte dans votre quotidien professionnel de 2026.
Crée un 'Constructeur de Dialogue Assertif' pour la leçon finale 3.3.
L'apprenant doit pouvoir :
1. SAISIE DE SITUATI...
Info
Atelier : Construire votre dialogue DESC
Bienvenue dans cet atelier final. Vous allez maintenant transformer une tension réelle en un script de dialogue prêt à l'emploi. Nous allons utiliser l'outil unique de cette formation : la méthode DESC (Décrire, Exprimer, Spécifier, Conclure).
Cet atelier vous guide pas à pas pour construire une intervention qui préserve la relation tout en résolvant le problème.
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1
Chapitre 1 : Le Mindset Adulte-Adulte
2
Chapitre 2 : La Méthode DESC unique
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Communication gagnant-gagnant : Adopter la posture "Adulte"
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