Définissez vos politiques et règles de vente

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Créer sa boutique de e-commerce avec Shopify
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  1. Maîtriser la plateforme Shopify : À la fin de la formation, les participants auront une compréhension approfondie de la plateforme Shopify, y compris la création de comptes, la personnalisation des paramètres et la navigation efficace dans l'interface.

  2. Configurer une boutique en ligne performante : Les apprenants seront en mesure de configurer leur boutique en ligne, en ajoutant des produits de manière efficace, en gérant les stocks, et en personnalisant le design pour répondre aux besoins spécifiques de leur entreprise.

  3. Gérer les transactions en ligne en toute sécurité : La formation mettra l'accent sur l'intégration de passerelles de paiement sécurisées, la configuration des taxes et des frais d'expédition, assurant ainsi une gestion fiable des transactions en ligne.

  4. Appliquer des stratégies de marketing efficaces : Les participants apprendront des stratégies marketing éprouvées, notamment l'utilisation des réseaux sociaux, la mise en place de campagnes publicitaires et la promotion de produits, afin d'attirer et de fidéliser les clients.

  5. Optimiser la gestion opérationnelle et analyser les performances : La formation abordera la gestion des commandes, la fourniture d'un excellent service client, ainsi que l'utilisation des rapports et analyses de Shopify pour continuellement optimiser la boutique en ligne et maximiser la rentabilité.

Cette formation complète en vidéo vous guidera à travers toutes les étapes nécessaires pour lancer avec succès votre propre boutique en ligne à l'aide de la plateforme Shopify. Que vous soyez débutant ou que vous ayez déjà une expérience limitée dans le domaine du commerce électronique, nos experts vous fourniront les connaissances essentielles et les meilleures pratiques pour maximiser votre réussite.

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Pour terminer les étapes de l'onglet accueil, il nous reste à ajouter des politiques et mentions légales. Donc on va ajouter une page des mentions légales. Alors dans les mentions légales, ici vous voyez que j'ai énormément de possibilités. Donc là je suis dans politiques. Donc règle de retour je vais activer. La personne a tout à fait le droit de s'être trompé. Donc le règle retour activé définissez quand les clients peuvent demander un retour et comment les frais de retour sont appliqués. Donc retour expédié pendant 30 jours, je vais cliquer sur gérer. Donc 14 jours, 30 jours j'estime que la personne a eu largement le temps d'ouvrir le colis, d'essayer le t-shirt et puis si ça lui va pas en 14 jours il doit le renvoyer. Donc là fenêtre de retour, la plupart des boutiques offrent des 30 à 90 jours. Non je trouve que c'est trop. Coût d'expédition de retour, expédition de retour gratuit, ça va générer une étiquette. Ou alors vous pouvez définir que le client fournit l'expédition de retour, expédition du retour forfaitaire, facturer des frais de restockage. Ok bon là c'est pas mon cas. Donc la personne a le droit de se tromper. Elle a commandé un XS puis finalement elle s'aperçoit que le XS est un peu juste. Elle peut recommander du coup, renvoyer le XS et recommander un S sans surcoût. Enfin ça c'est dans ma politique. Collection spécifique, pour l'instant je n'ai pas de collection encore, on va y venir un petit peu plus tard. Donc résumé, fenêtre de retour 14 jours, expédition gratuite, pas de frais de restockage. Article en promotion, ok. Après je peux donc ajouter etc les frais de retour. Je vais cliquer sur enregistrer. Ok. Ajouter des pages légales. Politique de retour, on a vu règle de retour. Vous pouvez définir ici, taper du texte. Politique de retour et remboursement. Remboursement, moi je ne fais pas de remboursement. Politique de confidentialité, par rapport aux mails etc et aux données, vous pouvez indiquer qu'elles seront conservées, que uniquement dans la boutique et pas revendues à d'autres sites, à des sites marchands. Condition d'utilisation, politique d'expédition. Donc là vous pouvez indiquer, préciser qu'au niveau de l'expédition standard c'est 2 à 8 jours. Au niveau de l'expédition express c'est 1 à 2 jours. Alors il faut préciser aussi dans la politique d'expédition que c'est des jours ouvrés, parce que si la personne commande le samedi et s'attend à ce que ça parte le dimanche, il y a peu de chances. Donc il faut préciser que ce soit des jours ouvrés. Les coordonnées, vous pouvez indiquer les coordonnées de votre site web, votre numéro de téléphone, votre adresse mail éventuellement. Les conditions générales de vente et les mentions légales. Une fois que vous avez tout tout tout configuré, vous pouvez, donc là moi c'est terminé, moi j'ai juste mis les politiques retour. Vous pouvez fermer, bravo vous avez fait toutes les étapes. Vous avez ajouté votre, donc vous avez déjà créé votre compte Shopify, vous avez ajouté un produit, vous avez nommé votre boutique, vous avez personnalisé votre boutique en ligne. Alors pour l'instant uniquement la page d'accueil. Vous avez ajouté un domaine personnalisé. Donc moi là en l'occurrence autoshirt.com. Vous avez commencé à vendre via le bouton d'achat, qui va se rajouter sous les produits. Vous avez configuré les tarifs d'expédition, donc express, standard, gratuit, en fonction d'un certain nombre de montants d'achat, ça peut. Et vous avez ajouté des politiques de retour et des mentions légales.

Programme détaillé

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Il y a 5 months
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