Gestion des Expéditions pour Votre E-Commerce

Apprenez à configurer des zones de livraison et des méthodes de livraison dans votre e-commerce, incluant des options comme la livraison gratuite ou au forfait.

Détails de la leçon

Description de la leçon

Dans cette leçon, nous allons explorer comment gérer les expéditions dans votre boutique en ligne. Nous commencerons par ajouter deux zones de livraison : une pour la France et une pour la Belgique.

France : Nous configurerons une livraison gratuite, en ajoutant la méthode de livraison correspondante et en enregistrant les modifications. Ce procédé vous permet aussi de spécifier des codes postaux spécifiques si nécessaire.

Belgique : Nous implémenterons un forfait de 8 euros en ajoutant une nouvelle zone de livraison pour la Belgique et en sélectionnant l'option de livraison au forfait. La méthode sera ajustée pour être taxable à la TVA.

Vous découvrirez également comment personnaliser les options de livraison pour améliorer l'expérience utilisateur, comme l'utilisation d'un calculateur ou le masquage des frais jusqu'à ce qu'une adresse soit renseignée. Finalement, nous parlerons des classes d'expédition pour des objets spécifiques, par exemple des articles fragiles ou lourds.

Objectifs de cette leçon

Les objectifs de cette vidéo sont :
1. Apprendre à configurer des zones de livraison pour différents pays.
2. Mettre en place différentes méthodes de livraison.
3. Personnaliser les options de livraison pour améliorer l'expérience utilisateur.
4. Comprendre l'utilisation des classes d'expédition pour des objets particuliers.

Prérequis pour cette leçon

Les prérequis pour cette leçon sont :
1. Avoir une boutique en ligne active.
2. Connaissances de base en gestion e-commerce.
3. Capacité à naviguer dans les paramètres de configuration de votre plateforme e-commerce.

Métiers concernés

La gestion des expéditions est essentielle pour les métiers comme :
1. Gestionnaire de e-commerce.
2. Responsable logistique.
3. Analyste des opérations de livraison.
4. Service client pour les boutiques en ligne.

Alternatives et ressources

Quelques alternatives à considérer pour la gestion des expéditions :
1. Utilisation de plugins comme DPD, Chronopost, et Colissimo pour des options d'expédition avancées.
2. Intégration avec des systèmes ERP pour une gestion logistique centralisée.

Questions & Réponses

Pour ajouter une zone de livraison pour un nouveau pays, allez dans 'Vous commerces', 'Réglages', puis 'Expéditions'. Ajoutez une nouvelle zone, sélectionnez le pays souhaité, puis configurez la méthode de livraison appropriée.
Pour configurer une livraison gratuite pour la France, ajoutez la France comme zone de livraison, puis sélectionnez 'Ajouter une méthode de livraison' et choisissez 'Livraison gratuite'. Enfin, enregistrez les modifications.
Vous pouvez personnaliser les options de livraison en utilisant des calculateurs de frais, en masquant les frais d'expédition jusqu'à ce qu'une adresse soit renseignée, et en créant des classes d'expédition pour des articles spécifiques comme des objets fragiles ou lourds.