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Intégration des Réseaux Sociaux dans votre Stratégie E-commerce avec PrestaShop

Avis et commentaires, partage social, wishlist
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Apprendre PrestaShop - Animez votre boutique e-commerce
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Importance des Avis et Commentaires

Objectifs

Les objectifs de cette vidéo sont de vous montrer comment :

  • Intégrer les avis et commentaires directement dans votre boutique PrestaShop
  • Utiliser les fonctionnalités de partage sur les réseaux sociaux pour augmenter les ventes
  • Gérer et modérer les avis de manière efficace
  • Créer et partager des listes d'envie pour améliorer l'expérience utilisateur

Résumé

Apprenez à utiliser les réseaux sociaux pour engager vos clients et optimiser les avis et commentaires sur vos produits PrestaShop.

Description

Les réseaux sociaux jouent un rôle crucial dans la stratégie e-commerce moderne. Aujourd'hui, les consommateurs sont devenus des consomm'acteurs, ce qui signifie qu'ils partagent activement leurs avis et leurs expériences en ligne. Cette vidéo vous montre comment utiliser les fonctionnalités de partage sur les réseaux sociaux pour influencer les décisions d'achat. Vous apprendrez à intégrer ces outils directement dans votre boutique PrestaShop, à modérer les commentaires pour assurer une bonne image de votre marque, et à utiliser les listes d'envie pour augmenter les conversions.

Les statistiques montrent l'importance des avis et des recommandations : 4 internautes sur 10 achètent en ligne après avoir partagé une fiche produit, et 7 sur 10 achètent après avoir vu un produit recommandé sur les réseaux sociaux. Les principaux réseaux prescripteurs sont Facebook, YouTube et LinkedIn, chacun avec ses spécificités. La vidéo explique également comment gérer les avis négatifs de manière constructive pour améliorer la satisfaction client et la réputation de votre boutique.

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Questions fréquentes

Pourquoi est-il important de modérer les avis sur une boutique en ligne ?
La modération des avis permet de maintenir une bonne image de la marque, d'éliminer les abus et de répondre aux commentaires négatifs de manière constructive.
Quels sont les trois principaux réseaux sociaux prescripteurs pour le e-commerce ?
Les trois principaux réseaux sociaux prescripteurs pour le e-commerce sont Facebook, YouTube et LinkedIn.
Comment les avis et les commentaires peuvent-ils influencer les décisions d'achat en ligne ?
Les avis et commentaires fournissent des retours authentiques sur les produits, rassurent les autres consommateurs et peuvent fortement influencer leurs décisions d'achat.

Programme détaillé

1 commentaire
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alexandre.f.promail
Il y a 2 ans
Excellente formation pour prendre en main les bases.