2
Les services du web et présence en ligne
3
Les services du web et présence en ligne
4
Collaborer avec les Apps Google
5
Communiquer en public sur le web
6
Les outils bureautiques
7
Produire un contenu multimédia complexe
8
Créer et personnaliser un site wordpress
9
La gestion des documents
10
Le traitement de l'information
11
Sécuriser et maintenir la sécurité de son ordinateur
12
Sécuriser sa présence numérique et contrer les menaces
13
Faire un usage raisonné du numérique et gestion des données privées
14
Comprendre les impacts du Numérique
15
Configurer les périphériques et résoudre les problèmes
16
Les outils numériques, au service des besoins
17
Résoudre les problèmes sur son ordinateur
18
Les tendances 2.0
19
Les outils numériques au service des besoins
20
Sécuriser sa présence numérique et contrer les menaces
21
Produire un contenu multimédia complexe
22
Communiquer en public sur le web
23
Collaborer avec les Apps Google
24
La communication et les outils de collaboration avancés
25
Se connecter à Internet en toutes circonstances
26
Les outils numériques au service des besoins
27
Configurer les périphériques et résoudre les problèmes
28
Créer et personnaliser un site Wordpress
29
Les outils bureautiques
30
La communication et les outils de collaboration avancés
Détails de la leçon
Description de la leçon
Action Publique 2022, lancé en octobre 2017, est un programme de transformation visant à améliorer la relation de confiance entre les usagers et les administrations. Ce programme repose sur six principes clés, avec une emphase particulière sur la transformation numérique. L'objectif principal est la dématérialisation complète des services publics d'ici 2022, facilitant l'accès aux informations et documents administratifs pour les usagers, tout en améliorant leur dignité. Ce processus peut simplifier les démarches administratives, réduire les files d'attente aux guichets, et permettre aux services publics d'être plus accessibles et équitables. Pour les usagers les plus précaires, la dématérialisation du Revenu de Solidarité Active (RSA) a déjà montré des résultats positifs, avec une hausse de 2% des bénéficiaires. Le programme inclut également des initiatives comme la création d’un « coffre-fort numérique » pour les personnes en grande précarité, démontrant ainsi l'ambition de rendre les services publics plus inclusifs.
Objectifs de cette leçon
Les objectifs de cette vidéo incluent : améliorer la qualité de service des administrations publiques, développer la transformation numérique, simplifier et automatiser les procédures administratives, et renforcer l'accès aux droits des usagers.
Prérequis pour cette leçon
Pour suivre cette vidéo, il est nécessaire d'avoir une compréhension de base des services publics et des enjeux de la transformation numérique.
Métiers concernés
Ce sujet est particulièrement pertinent pour les professionnels travaillant dans la gestion des services publics, la transformation numérique, et la politique publique.
Alternatives et ressources
En dehors d'Action Publique 2022, d'autres programmes similaires de transformation numérique incluent l'initiative gouvernementale GovTech en Estonie et le programme Digital by Default au Royaume-Uni.
Questions & Réponses
Les objectifs principaux comprennent la transformation numérique des administrations, la simplification des procédures administratives, et l'amélioration de l'accès aux droits pour tous les usagers.
La dématérialisation peut simplifier l'accès aux informations et documents administratifs, réduire les files d'attente aux guichets, et offrir des solutions comme le « coffre-fort numérique » pour les personnes en situation de précarité.
La dématérialisation du RSA a permis une augmentation de 2% des bénéficiaires, démontrant une meilleure accessibilité pour les usagers en situation de précarité.
Acheter maintenant
Je m'abonne
Je m'abonne
Formation ajoutée au panier
Culture Digitale - Préparation au test TOSA DigComp
Formateur expert
Accès sur tous vos appareils
Fichiers de travail téléchargeables