Comment Inviter un Collaborateur à Votre CRM Hubspot

Découvrez comment inviter un collaborateur à rejoindre votre espace CRM Hubspot pour améliorer la gestion de vos campagnes et outils marketing.

Détails de la leçon

Description de la leçon

Dans cette leçon, nous allons examiner étape par étape comment inviter un collaborateur à rejoindre votre espace CRM Hubspot. Ce processus est essentiel pour assurer une collaboration efficace au sein d'une équipe, particulièrement quand plusieurs membres travaillent sur des campagnes marketing ou commerciales. Vous apprendrez à ajouter des utilisateurs, à définir leurs rôles et leurs autorisations, et à envoyer des invitations directement par email. Nous couvrirons également comment importer plusieurs utilisateurs à la fois via un fichier csv pour les grandes équipes.

En parcourant les diverses fonctionnalités de Hubspot, vous verrez comment attribuer des accès spécifiques aux différents modules, tels que contacts, transactions, et outils marketing. Enfin, nous montrerons aussi comment donner des droits d'administrateur pour une gestion plus flexible et centralisée.

Objectifs de cette leçon

Les objectifs de cette vidéo sont :
- Comprendre comment inviter un collaborateur sur Hubspot.
- Apprendre à attribuer des rôles et des autorisations.
- Savoir importer plusieurs utilisateurs via un fichier csv.

Prérequis pour cette leçon

Il est recommandé d'avoir une connaissance de base de la navigation et des fonctionnalités de Hubspot avant de suivre cette leçon.

Métiers concernés

Les professionnels qui utilisent fréquemment ce type de CRM incluent les responsables marketing, les gestionnaires de comptes client, et les équipes de vente.

Alternatives et ressources

Des alternatives à Hubspot incluent Salesforce, Zoho CRM et Microsoft Dynamics CRM, chacune offrant des fonctionnalités similaires pour la gestion des relations clients.

Questions & Réponses

Vous pouvez utiliser un fichier au format csv pour importer plusieurs utilisateurs simultanément dans Hubspot.
Pour donner un accès administrateur, cliquez sur 'actions', puis sélectionnez 'donner le rôle de super administrateur'.
Les principales catégories de permissions incluent l'accès aux contacts et entreprises, aux transactions, aux outils marketing, au support client et aux rapports.