Utilisation des Rapports et Tableau de Bord dans HubSpot

Apprenez à naviguer et exploiter les rapports de performance et les tableaux de bord dans HubSpot pour optimiser vos activités marketing et commerciales.

Détails de la leçon

Description de la leçon

Dans ce module, nous allons explorer en détail la partie analytique et de reporting de HubSpot. Après avoir découvert les différents outils disponibles dans les modules précédents, il est crucial de comprendre comment mesurer et analyser la performance de vos activités.

HubSpot propose 94 rapports automatiques couvrant divers aspects comme le cycle de vie des contacts, le nombre de contacts créés par jour et les performances des e-mails envoyés. Grâce à ces outils, vous pouvez suivre l'évolution de vos contacts, évaluer le taux d'ouverture et de clic des e-mails, et bien plus. Ce module vous apprendra comment filtrer et personnaliser ces rapports selon vos besoins spécifiques, et comment utiliser ces informations pour prendre des décisions éclairées.

Aucune donnée réelle n’est associée aux exemples présentés puisque nous travaillons avec un compte fictif. Néanmoins, la méthode de génération et d'utilisation des rapports reste identique. Que vous souhaitiez analyser vos contacts, entreprises, e-mails ou tickets, HubSpot fournit une solution exhaustive mais il est important de savoir filtrer pour ne pas se noyer dans l'information.

Objectifs de cette leçon

À la fin de cette vidéo, vous serez capable de :
- Utiliser les rapports et tableaux de bord HubSpot pour analyser la performance de vos activités.
- Filtrer et personnaliser les rapports en fonction de vos besoins.
- Interpréter les données pour prendre des décisions stratégiques.

Prérequis pour cette leçon

Avant de commencer, assurez-vous d'avoir une connaissance de base de HubSpot et une familiarité avec les concepts de marketing numérique.

Métiers concernés

Les professionnels tels que les analystes de données, responsables marketing, responsables commerciaux et gestionnaires de service client trouveront ce module particulièrement pertinent pour optimiser leurs stratégies et tactiques quotidiennes.

Alternatives et ressources

Bien que HubSpot soit un outil puissant, des alternatives existent telles que Google Analytics pour l'analyse web, Tableau pour la visualisation de données, et Salesforce pour la gestion des relations clients.

Questions & Réponses

Pour accéder aux rapports générés automatiquement, cliquez sur 'rapport' puis sur 'bibliothèque des rapports' dans HubSpot.
Vous pouvez analyser des données concernant les contacts, les entreprises, les e-mails et les tickets ainsi que la performance de vos campagnes marketing.
Utilisez les filtres disponibles en fonction des sujets ou des types de rapports pour afficher uniquement les informations pertinentes pour vos besoins.