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Comment importer une base de données de contacts dans Hubspot

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Chapitre 4 Leçon 1
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Découvrez comment importer une base de données de contacts dans Hubspot.

Détails de la leçon

Description de la leçon

Dans cette leçon, nous allons explorer le processus d'importation d'une base de données de contacts dans le CMS Hubspot. Cette fonctionnalité est essentielle pour les entreprises disposant déjà d'un fichier client ou prospect et qui souhaitent utiliser Hubspot pour leurs campagnes d'email marketing. Nous commencerons par accéder à la section Marketing puis aux emails dans Hubspot. Si vous avez déjà utilisé d'autres services comme MailChimp ou SendingBlue, il existe des options pour ajuster l'importation en conséquence.

La procédure d'importation commence par sélectionner Importer vos contacts et choisir un fichier au format CSV ou Excel. Il est crucial que ce fichier contienne au minimum une colonne avec des adresses e-mails et une colonne vide nommée Contact ID pour éviter les doublons. Ensuite, vous pouvez ajouter d'autres colonnes pour capturer plus d'informations sur vos contacts comme le prénom et le nom.

Une fois le fichier importé, Hubspot tentera de faire correspondre les colonnes à ses propriétés internes. Vous avez la possibilité de corriger manuellement ces correspondances si Hubspot ne les reconnaît pas correctement. Enfin, donnez un nom à l'importation pour pouvoir l'identifier facilement ultérieurement.

Objectifs de cette leçon

Les objectifs de cette vidéo sont de :


  • Comprendre le processus d'importation de contacts dans Hubspot.
  • Savoir formater correctement une base de données de contacts.
  • Apprendre à faire correspondre les colonnes d'un fichier importé avec les propriétés Hubspot.

Prérequis pour cette leçon

Pour suivre cette vidéo, il est recommandé d'avoir une connaissance de base de Hubspot. Une expérience antérieure avec des plateformes d'emailing comme MailChimp ou SendingBlue peut également être utile.

Métiers concernés

Les métiers qui peuvent bénéficier de ce tutoriel incluent les spécialistes en marketing digital, les responsables de CRM, et les analystes de données marketing.

Alternatives et ressources

Comme alternatives à Hubspot, vous pouvez envisager des solutions comme MailChimp, SendingBlue, ou Constant Contact pour vos besoins en email marketing.

Questions & Réponses

Les étapes incluent cliquer sur Marketing, choisir e-mail, puis Importer vos contacts, sélectionner et formater correctement votre fichier CSV ou Excel, et faire correspondre les colonnes avec les propriétés internes de Hubspot.
La colonne Contact ID est importante pour éviter les doublons et permettre à Hubspot de mettre à jour les contacts existants sans erreurs.
Vous devez faire correspondre manuellement les colonnes de votre fichier avec les propriétés Hubspot en utilisant l'interface proposée.