CATALOGUE Efficacité professionnelle Formation Commerce Apprendre les techniques de phoning - Les fondamentaux de la téléprospection Comment S'organiser pour une Prospection Téléphonique Efficace

Comment S'organiser pour une Prospection Téléphonique Efficace

L’organisation du phoning
Vidéo non disponible ! Réessayez plus tard
Cette vidéo fait partie de la formation
Apprendre les techniques de phoning - Les fondamentaux de la téléprospection
Revoir le teaser Je m'abonne
3,7
Transcription
Cette leçon fait partie de la formation
29,89€ Je commande
Formation incluse dans l'abonnement Elephorm Je m'abonne à Elephorm
DescriptionProgrammeAvis
3,7
Cette leçon fait partie de la formation
29,89€ Je commande
Formation incluse dans l'abonnement Elephorm Je m'abonne à Elephorm

Organisation et Environnement pour la Prospection Téléphonique

Objectifs

Les objectifs de cette vidéo sont de vous apprendre à choisir le bon environnement pour vos appels, à sélectionner les meilleurs créneaux horaires, et à adapter vos sessions de prospection téléphonique pour maximiser votre efficacité.

Résumé

Découvrez comment s'organiser efficacement pour réussir votre prospection téléphonique en choisissant le bon environnement de travail.

Description

Dans cette leçon, nous abordons les meilleures pratiques pour organiser votre prospection téléphonique de manière efficace. Tout d'abord, il est crucial de telephoner depuis un endroit calme pour éviter les distractions et être parfaitement concentré. Évitez les open spaces et privilégiez les salles de réunion.

Ensuite, choisissez judicieusement les créneaux horaires pour vos appels. Les directeurs et responsables ne sont pas toujours disponibles à tout moment. Par exemple, beaucoup de patrons de PME répondent eux-mêmes aux appels en dehors des heures de travail de leurs standardistes.

Il est aussi essentiel de se montrer flexible et de comprendre que certains jours seront moins productifs. Préférez des journées complètes de prospection plutôt qu'une heure par jour, sauf en fonction de votre propre calendrier et des plateformes.

Enfin, il faut savoir s'adapter lorsque la chance n'est pas de votre côté et être prêt à reporter les sessions de prospection si nécessaires. En appliquant ces astuces, vous maximiserez vos chances de succès lors de vos sessions d'appels téléphoniques.

Voir plus

Questions fréquentes

Pourquoi est-il important de choisir un endroit calme pour la prospection téléphonique?
Choisir un endroit calme permet de minimiser les distractions et de se concentrer pleinement sur les conversations avec les interlocuteurs, ce qui améliore la qualité des échanges.
Quels sont les meilleurs moments pour appeler des patrons de PME?
Les meilleurs moments pour appeler des patrons de PME sont souvent avant 9 heures du matin ou après 18 heures, lorsque les standardistes ne sont pas présentes.
Pourquoi vaut-il parfois mieux effectuer une journée entière dédiée à la prospection téléphonique?
Effectuer une journée complète dédiée à la prospection permet de couvrir différents créneaux horaires et de maximiser les chances de joindre les interlocuteurs à des moments où ils sont disponibles.

Programme détaillé

3 commentaires
3,7
3 votes
5
4
3
2
1
nassimgheraba
Il y a 1 an
J'ai hésité entre la note 3 et la note 4 mais il aurait été bien d'avoir comme pour d'autres formations des annexes à télécharger et des mises en situations qui montrent ce qu'il serait bien de mettre en place. Mais sinon j'ai appris pas mal de choses
kdalmat
Il y a 2 ans
Initiation au phoning intéressante, il manque des cas concrets positifs
Je n'ai pas trouvé le guide d'appel à télécharger
rodr.rousse77
Il y a 3 ans
Des exemples de cas d’erreurs à ne pas commettre, mais finalement peu ou pas d’exemples de mises en situations positives.