CATALOGUE Bureautique Formation Outlook Maîtrisez Outlook 365 - Edition 2024 Guide Pratique pour Répondre à un E-mail

Guide Pratique pour Répondre à un E-mail

Répondre à un message

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3h 59min

135 leçons

5,0

Transcription

Cette leçon fait partie de la formation

Maîtrisez Outlook 365 - Edition 2024

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DescriptionProgrammeAvis

3h 59min

135 leçons

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Étapes Détaillées pour Répondre à un E-mail

Objectifs

Les objectifs de cette vidéo sont :

Comprendre comment répondre efficacement à un e-mail.
Apprendre à utiliser les fonctions ‘Répondre’ et ‘Répondre à tous’.
Assurer une communication claire et complète avec tous les destinataires concernés.

Résumé

Découvrez les étapes simples et efficaces pour répondre à un e-mail. Apprenez à maîtriser les fonctions ‘Répondre’ et ‘Répondre à tous’.

Description

Pour répondre à un e-mail, commencez par cliquer sur son en-tête dans le volet des en-têtes. Ensuite, cliquez sur l'icône Répondre située au-dessus du volet de lecture ou dans l'onglet Accueil du ruban. Le volet de lecture affichera le message original ainsi que son en-tête. Les champs du destinataire et de l'objet seront automatiquement renseignés.

Lorsque vous tapez votre réponse dans le corps du message, préférez l'icône Répondre à tous plutôt que l'icône ‘Répondre’ pour envoyer votre réponse à tous les destinataires du message original. Tous les destinataires apparaîtront dans les champs A, CC ou CCI.

Cette méthode permet de s'assurer que toutes les personnes concernées par l'e-mail original reçoivent votre réponse, facilitant ainsi la communication et le suivi des conversations.

Questions fréquentes

Quelle icône devez-vous cliquer pour répondre à un e-mail ?

Vous devez cliquer sur l'icône 'Répondre' située au-dessus du volet de lecture ou dans l'onglet Accueil du ruban.

Que devez-vous faire pour envoyer une réponse à tous les destinataires d'un e-mail ?

Cliquez sur l'icône 'Répondre à tous' pour envoyer une réponse à tous les destinataires du message original.

Où apparaît le message original lorsque vous répondez à un e-mail ?

Le message original apparaît dans le volet de lecture, précédé par son en-tête.

Programme détaillé

Accueil de la formation

Module 1 - Outlook 365 bureau - Premiers pas

La version bureau d’Outlook 365 01:35

Lancer Outlook 01:57

Première utilisation du ruban 02:48

Création d'un compte de messagerie 01:40

Utiliser plusieurs comptes e-mail 00:48

La fenêtre d’Outlook 01:09

La barre d'outils Accès rapide 01:25

Forcer le mode tactile ou classique d’Outlook 01:34

La fonctionnalité Rechercher 01:51

Recherche dans les messages 03:55

Rechercher dans le corps d’un message 01:02

Traduction dans Outlook 02:19

Module 2 - Outlook 365 bureau - Le module Courrier

Le volet Boîte de réception 03:41

Boîte de réception Prioritaire 01:43

Le dossier Boîte d'envoi 01:06

Afficher plusieurs lignes dans l’en-tête des messages 00:36

Le filtre de courrier indésirable 02:34

Créer un nouveau message 02:30

Envoyer un message à plusieurs destinataires 01:00

Importance et confidentialité 01:01

Accusé de réception et accusé de lecture 01:09

Sondage de disponibilité 02:58

Mise en forme d'un message 00:59

Liens hypertextes 00:45

Ajouter des illustrations dans un message 04:54

Insérer une icône dans un message 03:50

Insérer un objet 3D dans un message 03:48

Ajouter une forme dans un message 01:23

Ajouter un diagramme SmartArt dans un message 02:11

Ajouter un graphique dans un message 02:23

Insérer un tableau dans un e-mail 01:00

Insérer un effet typographique dans un message 01:42

Ajouter une capture d'écran dans un message 01:51

Insérer un fichier dans un message 02:02

Redimensionner les images jointes avant de les envoyer 01:02

Module 3 - Outlook 365 bureau - Plus loin avec le module Courrier

Envoyer des fichiers joints stockés sur OneDrive professionnel 02:56

Signature électronique 02:52

Cartes de visite 02:03

Vérification de l'orthographe et de la grammaire 02:30

Envoyer et recevoir des messages 02:20

Faire suivre des messages 01:08

Organiser les messages reçus 00:49

Répondre à un message 01:08

Suivi de messages 03:29

Imprimer des messages e-mail 01:08

Actions rapides 02:28

Alléger la boîte de réception 01:54

Dossiers favoris 01:12

Recherche dans une boîte de réception 02:05

Dossiers de recherche 02:33

Quels sont les messages les plus lourds 01:10

Création d'un dossier de recherche personnalisé 02:45

Utiliser un papier à lettres 02:59

Correction en un clic des problèmes d’accessibilité 01:27

Écoutez vos courriers 01:40

Dictez vos courriers 01:33

Les @mentions dans Outlook 365 01:13

Module 4 - Outlook 365 bureau - Le module Calendrier

Premiers pas 01:34

Plusieurs calendriers en même temps 01:26

Définir un rendez-vous 01:32

Définir une nouvelle réunion Teams 01:34

Imprimer un calendrier 01:31

Partager un calendrier 01:27

Recherche d'informations dans un calendrier 00:39

Réunions Teams 02:15

Module 5 - Outlook 365 bureau - Les modules Contacts, To Do et Notes

Créer une carte de visite 03:14

Premiers pas avec le module Contacts 00:49

Accéder à un contact et le modifier 01:04

Utiliser les contacts 00:51

Créer une liste de contacts 03:35

Publipostage 02:01

Imprimer une liste de contacts 01:25

Le système de tâches Microsoft To Do 02:03

Le module Notes 01:19

Module 6 - Outlook 365 bureau - Personnalliser Outlook

Le thème Office noir 01:05

Définir un format d'e-mail par défaut 02:04

Correction pendant la frappe 01:00

Modifier le fuseau horaire 02:02

Modifier le fuseau horaire pour un rendez-vous ou une réunion 00:51

Recherche instantanée 02:24

Réorganiser automatiquement les messages reçus 02:23

Afficher un message d'alerte 01:12

Répondre automatiquement aux messages reçus en cas d'absence 03:54

Personnaliser le ruban d'Outlook 03:05

Module 7 - Outlook 365 bureau - Astuces pour aller plus loin

Envoi différé d’emails 01:10

Envoyer facilement un fichier en pièce jointe 00:53

Afficher le code source d’un message 00:29

Quelques raccourcis clavier utiles 00:59

Module 8 - Outlook 365 Web - Premiers pas

Comment accéder à Outlook 365 sur le Web ? 00:32

L'écran d'accueil de Microsoft 365 05:27

Lancer Outlook 00:57

Premier contact avec Outlook 01:12

Le volet des dossiers 01:27

Les boîtes de réception Prioritaire et Autres 00:49

Créer un nouveau message 01:18

Supprimer un message 01:43

Répondre à un message 01:45

Transférer un message 01:29

Vérifier l’orthographe et la grammaire du message 02:10

Vérifier l’accessibilité du message 01:08

Accusé de réception et accusé de lecture 00:40

Mise en forme du texte d’un message 01:58

Champs de formulaires et options 01:13

Insérer un fichier joint 01:37

Lien hypertexte 00:39

Signature électronique 02:22

Images, émojis et tableaux 01:23

Sondage rapide 01:20

Modèles rapides 01:16

Importance et sensibilité 00:56

Sondage de planification 03:05

Aide interactive 00:55

Module 9 - Outlook 365 Web - Plus loin avec le module Courrier

Alléger la boîte de réception 01:54

Utiliser des règles de message 02:49

Filtrer et trier les messages 02:23

Balises de messages 02:12

Imprimer un message 00:43

Écoutez vos courriers 01:17

Paramétrer la messagerie 03:05

Paramétrer la messagerie suite 03:38

Paramétrer les Étapes rapides 02:36

Répondre automatiquement aux messages reçus en cas d'absence 01:04

Module 10 - Outlook 365 Web - Les autres modules

Le module Calendrier 00:43

Définir un événement 01:13

Plusieurs calendriers en même temps 00:36

Ajouter un calendrier 02:05

Suppression d’un calendrier 00:47

Partager un calendrier 01:40

Imprimer un calendrier 01:15

Recherche d'informations dans un calendrier 00:27

Les modules Contacts et Groupes 01:33

Utiliser les contacts 00:43

Faciliter l'accès à vos contacts préférés 00:31

Créer un groupe de contacts 02:34

Le module To Do 01:31

1 commentaire

5,0

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lepajollecfranck

Il y a 5 jours

un rythme qui met au défit de tenir, des rappels ponctués et un programme impressionnant