Comment assurer la réception et la lecture d'un e-mail dans Outlook

Assurez-vous que vos e-mails envoyés via Outlook sont bien reçus et lus en suivant ces étapes de configuration.

Détails de la leçon

Description de la leçon

Cette leçon explique comment configurer les options pour recevoir des accusés de réception et des confirmations de lecture dans Outlook. Pour ce faire, vous devez basculer sur l’onglet Options du ruban et cocher les cases Demander un accusé de réception et Confirmation de lecture de la demande de réunion dans le groupe Suivi. Une fois activées, ces options vous enverront des messages confirmant la réception et la lecture de vos e-mails. Cela permet de savoir si vos messages ont bien été délivrés et lus par les destinataires, garantissant ainsi une meilleure communication et suivi.

Objectifs de cette leçon

Les objectifs de cette vidéo sont de montrer comment :
1. Configurer les accusés de réception dans Outlook.
2. Configurer les confirmations de lecture pour les e-mails.
3. Garantir que les e-mails envoyés sont bien reçus et lus.

Prérequis pour cette leçon

Les prérequis pour suivre cette vidéo incluent :
- Avoir Microsoft Outlook installé
- Connaissance de base de l'utilisation d'Outlook

Métiers concernés

Les métiers pouvant bénéficier de cette fonctionnalité incluent :
- Assistants de direction et Responsables administratifs
- Chargés de communication
- Professionnels du service client

Alternatives et ressources

En alternative, les utilisateurs peuvent utiliser d'autres logiciels de messagerie comme Gmail ou Thunderbird qui offrent des fonctionnalités similaires de suivi des e-mails.

Questions & Réponses

En basculant sur l'onglet Options du ruban et en cochant la case 'Demander un accusé de réception' dans le groupe Suivi.
Vous devez cocher la case 'Confirmation de lecture de la demande de réunion' dans le groupe Suivi de l’onglet Options.
Vous recevrez un message pour confirmer que votre e-mail a été remis ainsi qu'un autre message pour indiquer qu'il a été lu.